•جميع المنتجات رقمية لذلك لايوجد استبدال او استرجاع لدينا .. وجميع الخدمات بمجرد طلبها فأنت توافق على جميع سياسات الموقع بما في ذلك تنزيلك للملفات وحفظها على جهازك مباشرة (زايا ZAYA) غير مسؤول عن اي خلل في ذلك
•وفيما يتعلق بخدمات انشاء المتاجر الالكترونية مع اضافة المنتجات او بدونها لايوجد استرجاع بعد تنفيذ الخدمة لان الخدمة تحتوي على اشتراكات في منصات اخرى مدفوعة عن العميل مثل سلة او تطبيقات مثبته داخل المتجر يتم دفع اشتراكها الشهر الاول نيابه عن العميل ورسوم اتعاب الفريق في تصميم الشعار وتصميم البنرات وتهيئة المتجر والتصميم واضافة المنتجات والربط التقني لذلك تعد خدمات تقدم مقابل رسوم الخدمة بالكامل وبعد تسليم المتجر للعميل لاندعم خدمات استرجاع للمبالغ المدفوعة فيها
•وفيما يتعلق بخدمات التصميم للصور او الموشن جرافيك ونحوه بعد تسليم العمل للعميل لايوجد ارجاع للمبالغ المدفوعة
